Legal · Пользовательские условия
Пользовательские условия 4MAN RUSSIA#
Используя сайт arkrussia.shop и игровые серверы проекта 4MAN RUSSIA#, вы подтверждаете согласие с условиями ниже. Документ определяет правила предоставления нематериальных услуг внутри ARK, порядок оплаты, выдачи, возвратов и обработки данных.
1) Кто мы
ИП Колокольников Артём Валентинович
ИНН: 352704810781 · ОГРНИП: 324300000014242
Тел.: +7 (917) 091-39-09 · E-mail: kolokolnikov.avt@gmail.com
Поддержка: Discord
Этот документ не является публичной офертой. Используя сайт и серверы проекта, вы принимаете условия, изложенные ниже.
2) Что предоставляем
Предоставляем нематериальные услуги внутри серверов проекта по игре ARK: Survival Evolved: внутриигровые привилегии и функции (начисление опыта, смена никнейма, временный PvE-иммунитет трайба и т. п.).
Материальные товары, игровые аккаунты и ключи не продаются.
3) Как это работает (оплата только через баланс)
- Пополняете баланс профиля через Free Kassa. — это аванс на будущие услуги проекта.
- В магазине выбираете позиции. Оплата выполняется только с баланса: при оформлении корзины нужная сумма списывается (напрямую картой оплатить корзину нельзя).
- После нажатия «Оплатить» система перенаправит в «Личный кабинет → Инвентарь». Нажмите «Забрать в игре» — средства спишутся, а услуга сразу применится к аккаунту.
4) Оплата и чеки
- Платежи обрабатывает Enot. по защищённому соединению.
- По каждому платежу формируется кассовый чек в соответствии с 54‑ФЗ.
- Пополнение баланса — это аванс. Баланс не является электронными деньгами.
- Переводы баланса третьим лицам не предусмотрены.
5) Выдача услуги
- Авторизация выполняется через Steam; услуги привязываются к вашему SteamID.
- После оплаты корзины система перенаправляет в «Инвентарь». Кнопка «Забрать в игре» активирует услугу мгновенно.
- При сбое или статусе «Ожидает» обратитесь в Discord — проверим логи и досчитаем/повторно выдадим.
6) Возвраты
Возврат возможен на тот же источник платежа, если:
- произошла техническая ошибка списания (дубликат/неверная сумма);
- услуга не выдана на ваш SteamID после «Забрать в игре», что подтверждено логами;
- ошибочно пополнен баланс и средства не израсходованы.
Возврат не делается, если:
- услуга уже применена (опыт, ник, PvE-иммунитет и т. п.);
- доступ ограничен за нарушение правил сервера;
- прошло более 30 календарных дней с даты платежа без обращения.
Как обратиться за возвратом: напишите в Discord или на E-mail. Укажите дату, сумму, способ оплаты, ID транзакции/чека и ваш SteamID. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней; зачисление зависит от банка/платёжной системы.
7) Ограничения
В проекте нет азартных игр и лотерей с денежными призами. Услуги действуют только на серверах 4MAN RUSSIA# и не обмениваются на деньги или иные ценности.
8) Персональные данные и Cookies
- Идентификационные: никнейм, SteamID.
- Платёжные метаданные: номер заказа/чека, сумма, валюта, способ и статус платежа.
- Реквизиты банковских карт обрабатывает Enot.; проект их не получает и не хранит.
- Технические и игровые логи: IP, User-Agent, язык, часовой пояс, cookies, события авто-выдачи, ошибки.
- Коммуникации: обращения в поддержку (Discord), приложенные скриншоты.
9) Дисклеймер IP
ARK: Survival Evolved и иные обозначения принадлежат их правообладателям. Проект не аффилирован с правообладателями и использует наименования исключительно в информационных целях.
10) Изменение условий
Мы можем обновлять эти условия; публикация новой версии на этой странице считается уведомлением. Актуальная редакция всегда размещена здесь.
11) Принятие условий
Пополняя баланс и используя функционал «Забрать в игре», вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с настоящими Пользовательскими условиями.